做医疗设备设计，和其他产品不一样，第一条就是合规。各种认证，各种标准，一条不符合，你这个产品就没法上市，再好的设计也没用。所以我们常说，合规是医疗设备设计的底线，这个底线守不住，一切都白搭。 但仅仅守住合规就够了吗？现在市场竞争这么激烈，各家产品都满足合规，参数性能都差不多，为什么用户要买你的不买别人的？这个时候，专业美学就是你的竞争力。 我们前年接了一个血液分析仪的设计项目，客户是一家做体外诊断的企业，他们之前已经搞定了技术和合规，所有认证都拿到了，就是外观设计找了别的公司做，出来效果自己不满意，觉得放在终端诊所和医院，整体档次上不去，卖不上价，找到我们帮他们重新设计。 拿到他们原来的设计，问题确实不少。为了满足内部器件布局，外壳就是方盒子套方盒子，一层凸出来一层，层次感很乱，颜色就是通用的灰白色，没任何品牌识别。散热开口随便开了几个孔，歪歪扭扭，看起来就很粗糙。用户拿到手，第一印象就是这个产品也就那样，价格自然上不去。 我们重新设计，核心思路就是，在完全满足合规要求的前提下，用专业美学提升产品价值感，让产品看起来就值这个价钱。 第一步，整体造型整合。原来器件布局已经固定了，没法大改，我们就在现有布局基础上，重新整合外壳造型，把凸出来的盒子做成一体化斜面，操作区域前倾，方便护士操作，整体线条流畅，层次清晰，不会一层凸出来一层，看起来干净利落。 第二步，颜色和品牌识别设计。医疗产品不能太花哨，但也不能全是灰白色死气沉沉。我们把主体做成浅灰色，操作区域做深色背景，突出显示屏幕和按键，品牌logo放在正面上方，用品牌色点缀，整体不超过三个颜色，干净专业，品牌识别也清晰，医院和诊所放在那里，和环境也协调。 第三步，散热开口设计。原来随便开孔，我们改成统一方向的长条形开槽，排列整齐，既满足散热风量要求，看起来也非常规整精致，不破坏整体美感。很多设计公司不重视这种细节，觉得只要能散热就行，实际上就是这些细节决定了产品档次。 第四步，操作细节优化。按键原来就是平面贴上去，我们改成内嵌式按键，和面板齐平，按起来手感好，也不容易积灰，方便清洁消毒，这对医疗设备很重要。屏幕原来就是凸出来，我们做成微内嵌，边框做了坡度，减少反光，医生护士看屏幕更舒服。 第五步，符合医用环境需求。医疗设备需要经常清洁消毒，所以我们外形尽量减少凹凸缝隙，不容易藏污纳垢，外表面用哑光耐磨涂料，消毒水擦拭不容易变色老化，这些细节医院非常看重，你做好了，客户愿意多花钱。 整个设计改完，所有合规要求都满足，内部器件不需要改动，只改外壳，客户开发成本增加很少，但产品整体档次提升了一个等级。客户上市之后，反馈非常好，终端用户都说这个仪器看起来就专业，比老款好看多了，价格比原来提高了八百块，用户完全接受，销量反而比原来更好。 很多人觉得，医疗设备只要合规能用就行，外观好不好看不重要。这种想法在过去没问题，现在竞争这么激烈，大家都合规，性能参数都差不多，最后拼的就是用户体验和外观质感。你外观做得好，用户体验好，看起来专业，就能卖更贵，就能卖更多，这就是竞争力。 当然，专业美学一定要建立在合规基础上，不能为了好看牺牲合规。比如散热，你不能为了好看把开口开小了，影响散热，导致仪器过热，这就是本末倒置。我们做设计，首先要满足所有合规要求，满足功能需求，在这个基础上再做美学提升，不能捡了芝麻丢西瓜。 医疗设备设计，对设计师要求很高，设计师不仅要会做造型，还要懂医疗行业的特殊要求，懂合规，懂使用场景。比如清洁消毒要求，电磁兼容要求，生物兼容性要求，这些都要懂，设计的时候就要考虑进去，不然做好了才发现不符合合规，改都没法改。 就说电磁兼容，很多地方需要屏蔽，你设计的时候不知道，外壳开了很多大开口，最后测试过不了EMC，还要重新改，耽误时间不说，成本也增加了。有经验的医疗设备设计师，一开始就会把这些因素考虑进去，开口位置大小都符合屏蔽要求，不会等到测试阶段才发现问题。 我们做这个血液分析仪项目，一开始就和客户的工程师一起核对了所有合规要求，散热、EMC、开孔、材料阻燃等级，都一一确认，设计过程中随时沟通，保证每一步都符合要求，最后出来的设计，不需要大改就能通过测试，节省了客户很多时间和成本。 现在国内医疗设备行业发展很快，越来越多的国产设备在替代进口，进口设备为什么能卖更贵，除了品牌历史，人家设计确实做得好，专业美学到位，看起来就高档，用户愿意掏钱。国产设备要往上走，一定要在设计上下功夫，合规做好了，还要把美学做好，这样才能卖出进口的价格，逐步替代进口。 很多做医疗设备的企业，技术研发投入很大，认证花了很多钱，最后在设计上舍不得投入，结果产品卖不上价，前期那么大投入都浪费了，非常可惜。实际上，设计投入真没多少钱，但是带来的收益非常大，性价比非常高。 我们接触过一些老板，说我这个设备技术含量很高，就是外观不好看，反正懂行的人知道我技术好就行。这种想法不对，采购仪器的人很多不是技术专家，他判断你产品好不好，首先看外观，外观都做不好，他怎么相信你技术能做好？ 医疗设备关系到病人健康，用户本来就谨慎，你外观精致专业，他就更信任你，觉得你做事情认真，质量肯定没问题。你外观乱糟糟，他心里就打鼓，不敢买你的，哪怕你技术其实更好。 这个血液分析仪项目上市之后，客户反馈说，很多终端诊所老板就是看上外观买的，放在诊所里好看，病人也觉得诊所档次高，双赢。这就是专业美学带来的额外价值，它不仅仅是好看，它能帮你建立用户信任，帮你卖出更好价格。 未来，医疗设备市场竞争会越来越激烈，合规是基础，大家都能做到，最后竞争焦点一定会转到用户体验和设计美学上来。你提前做好准备，就能占得先机，你还是老观念，觉得外观不重要，慢慢就会被市场淘汰。 我们创品做过不少医疗设备项目，最深的体会就是，医疗设备设计，合规是底线，这个不能打折扣，但是在底线之上，你能做到多好的美学设计，决定了你产品能卖到什么价格，能占到多大市场份额。好的设计，就是你实实在在的竞争力。 如果你也在做医疗设备，也拿到了认证，准备上市，不妨看看你的设计，是不是只满足了合规，专业美学做到位了吗？如果不到位，趁早改，越早改，收益越大。