第一步就是整体造型。常规血压计主机加袖带，主机大部分都是方方正正的。我们试了几种弧线设计，最终确定了微微鼓起的背部弧线，这个弧线刚好贴合手掌，用户单手就能拿起来操作，不用放在桌子上也能测。正面做成一个大弧面过度，四个角都做了大R角，没有尖锐的转折，整体感觉温润很多。屏幕不要黑边框突出，而是做了窄边框一体化处理，屏幕黑的时候和机身融合在一起，打开才亮起来。

颜色选择上，我们也放弃了传统医疗设备常用的浅蓝和银灰。这些颜色太冰冷了。最终选了奶白和暖灰两个主色，奶白百搭，放在任何家装风格里都不违和，暖灰更有质感，适合现代简约风格。按键不要突出，做成隐形触控，只有一个小圆点提示位置，整个正面干净整洁，看不出是一台"仪器"。放在客厅电视柜上，和路由器、智能音箱放在一起，没有人会觉得这是个医疗设备。

细节处理上，我们做了一个小设计，袖带收纳。很多血压计用完，袖带就是随便团起来扔在一边，时间久了乱七八糟。我们在主机背面做了一个隐藏收纳槽，袖带用完可以直接卡进去，整体整整齐齐，不会乱糟糟。这个细节改动不大，但用户体验提升很多，家里不会显得杂乱。

显示界面我们也重新设计了。传统血压计就是显示几个大数字，收缩压、舒张压、脉搏，字体做得特别大，生怕你看不见。但是这种大粗字放在那里，压迫感很强。我们还是那个思路，家里用，不需要那么强的医疗感。数字大小足够看清就行，字体用更圆润的无衬线体，增加了趋势图，最近一周血压变化一目了然，界面配色用柔和的灰度，不用刺眼的红绿色，晚上看也不觉得晃眼。

为什么要这么做？你想，高血压患者需要天天测，如果界面一出来，偏高就是红色大字体，偏低就是绿色，天天看这个，心理压力很大。我们改成平缓的数据展示，正常就是深灰色，偏高就是浅橙色，只是提示，不用警示，让用户更平和地看待自己的血压数据，慢慢养成长期测量的习惯。

去医疗化的核心，其实就是改变用户和产品的关系。原来产品是"我来给你做检查"，现在是"我帮你管理健康"。关系变了，姿态就要放低。产品不要那么咄咄逼人，不要时时刻刻提醒你"你有病"，而是变成一个默默帮你记录数据的生活助手。用户心理没有抵触情绪，才会坚持用下去。

现在大家都在说体验经济，家用医疗设备的体验，首先就是心理体验。你设计得太像一台医疗器械，用户心理上就会有距离，放在那里天天看着，不舒服，自然就不用了。你把它做成一个好看的家居产品，用户愿意放在显眼的地方，每天顺手就用了，产品的使用率上去了，真正发挥作用，复购和口碑自然就来了。

我们做这个项目的时候，最深的体会就是，家用医疗设备的去医疗化，不是牺牲专业性，恰恰相反，是用设计让用户更愿意使用产品，从而真正发挥产品的专业价值。如果产品买来就扔抽屉，功能再专业有什么用。

这几年消费升级，大家对健康越来越重视，家用医疗这个赛道增长很快，但很多企业还是停留在"能用到就行"的阶段，对设计重视不够。其实现在供应链都成熟了，功能参数大家都做得差不多，差异化竞争就在用户体验上，而心理体验是用户体验很重要的一部分。

江苏创品十余年设计过不少家用医疗产品，我们发现，好的去医疗化设计，其实就是换位思考。你把自己当成一个每天要用它的用户，你希望它长什么样子，你希望它放在你家里是什么感觉，想清楚了，设计方向自然就出来了。

电子血压计是这样，其他家用医疗产品也是同样道理。比如血糖仪，很多人需要天天扎针，本身就有痛苦，如果产品外观还是冷冰冰的，用户心理负担更重。如果做得更像一个美妆工具，小巧好看，放在包里不突兀，用户拿出来用的时候心理压力也会小很多。

再比如制氧机，传统制氧机都做得很大，工业感很强，放在家里像个医疗设备，整个客厅风格都破坏了。现在新出的产品都往家居方向走，颜色用浅色系，造型做圆润，有的甚至做成边柜样式，制氧机藏在里面，外面就是一个正常家具，融入家居环境，用户看着也舒服。

去医疗化这个趋势，最近几年越来越明显。人口老龄化，居家养老越来越普及，家用医疗设备的需求量会越来越大。用户群体也在变化，原来主要是老年人用，现在年轻人也开始用，很多亚健康状态需要日常检测，年轻人对外观的要求更高。你还是做那种传统医疗仪器外观，年轻人根本不会买。

很多企业老板会有一个误区，觉得医疗设备就是要专业，专业就得看起来冷冰冰。其实专业不专业，是看你的准确度、稳定性、核心技术，不是看外观长得像不像医院设备。外观做得亲和一点，根本不会影响你的专业性，反而会让更多人愿意用你的产品，市场更大。

我们接触过一些客户，一开始也担心，把医疗设备做成消费电子样子，医院或者用户会不会觉得不专业。实际市场反馈回来，完全不会。消费者很买账，特别是年轻用户，就吃这一套。你的产品好看，他愿意晒，无形中帮你做传播，销量自然上去了。

从设计的角度说，去医疗化其实符合原研哉在《设计中的设计》里说的那个道理，设计要回到生活，回到用户的真实感受。产品放在什么场景使用，就要适配那个场景的气质。医院就是医院的气质，家里就是家里的气质，不能搞错。搞错了，用户用着不舒服，产品再好也卖不好。

做设计这么多年，我们越来越觉得，好设计不是设计师自我满足，玩概念，是真真切切站在用户角度想问题。家用医疗设备这个领域，去医疗化就是最大的用户需求。用户需要的不是一台放在那里看的医疗仪器，是一个能帮他管理健康，用着舒服，看着也舒服的生活助手。

这款血压计设计上市之后，客户反馈很好，线上销量比上一代提升不少，评论里提到"好看"、"放在家里不突兀"的用户特别多，很多年轻人买给父母，都强调外观一定要好看，嫌老款太丑。这说明什么，说明市场已经变了，用户对家用医疗设备的要求早就不是能用就行，现在还要好看，还要用着舒服，还要符合家里的装修风格。

企业要跟上这个变化，设计思维也要变。不要再抱着"医疗设备就得长这样"的老观念不放了，多站在用户角度想一想，用户每天用这个产品是什么心情，放在家里是什么感受。想清楚这些，设计方向自然就对了。

去医疗化不是一个噱头，是真真切切能帮客户提升销量的设计方向。现在这个赛道竞争越来越激烈，功能大家都差不多，谁能在用户体验上做得出色，谁就能胜出。外观设计是用户体验第一道关口，你过不了这道关口，用户根本不会给你功能展示的机会。

十余年我们做过一千五百多个设计项目，医疗设备领域接触过不少，从大型设备到家用产品，最深的体会就是，设计影响的不仅仅是外观，影响的是用户和产品的整个关系。关系对了，用户愿意用，产品才能真正创造价值。

未来家用医疗设备市场还会继续增长，用户对产品的要求也会越来越高。去医疗化的亲和外观，会成为这个品类的标配，而不是加分项。早一点意识到这个趋势，早一点调整设计方向，就能在未来竞争中占得先机。江苏创品在这个领域积累了不少实战经验，也很愿意帮更多企业把好的设计落地，让好产品真正被用户接受和喜欢。