现在很多企业做产品，对外观设计的理解，还停留在装饰层面，就是把产品做得好看一点，装饰一下，没什么更多的思考。其实我们这么多年做设计，最深的体会就是，真正好的外观，绝对不是单纯的装饰，你要从品牌战略出发，做出清晰的品牌识别，还要保证可量产，这样的外观，才是能创造价值的价值外观。

我们前年做过一个扫地机器人的设计项目，客户要推出新一代产品，希望我们帮他们做外观设计，客户原来的产品，外观就是做了一下装饰，好看是好看，但是放在终端，消费者记不住，和竞品放在一起，分不出来，所以找我们，希望我们帮他们重新设计，做出有自己特色，能让消费者记住的价值外观。

我们接下项目，首先就是帮客户梳理品牌战略，客户定位是中高端家用扫地机器人，主打干净简洁，科技可靠，所以我们的设计语言，就要围绕这个定位来做，不能瞎做。

很多品牌喜欢花里胡哨的装饰，我们坚持简洁干净，符合定位。整体造型，我们做了更圆润的一体化顶盖，线条简洁，没有多余的装饰线条，整体就是一个完整的圆形薄饼形状，非常简洁，放在家里，不管是什么装修风格，都能搭。品牌logo我们放在顶盖正中，大小适中，清晰可见，消费者用过一次，就能记住这个造型和logo，下次买的时候，一眼就能认出来，这就是品牌识别。

结构设计上，扫地板擦边过去很多扫地机器人，底边都是分开做了很多突出的传感器，看起来很乱，我们把传感器做了整合，隐藏到边框里面，正面看起来干干净净，整体一体化程度更高，看起来更简洁，同时结构上也保证了测距性能不受影响，还降低了积灰积灰更容易，成本也没有增加多少，消费者喜欢，成本也可控，这就是价值外观，兼顾了品牌识别、使用体验和可量产性。

颜色上，我们推荐了经典的哑光灰色和白色，都是比较百搭，适合大多数家庭装修，不需要那些奇怪的亮色，符合中高端定位，成本也可控。滚桶组件我们也做了优化，让它更贴合主体，整体更和谐，不会突兀。

设计做完，客户非常满意，说这就是他们想要的，看起来简洁干净，有自己的特色，消费者一眼就能记住，开模也很顺利，一次成功，成本控制在预算以内，量产没问题。上市之后，消费者反馈很好，很多消费者说，你们这个扫地机器人，看起来就比别的干净简洁，一看就是大品牌，记起来好认，品牌识别度上去了，复购和推荐都比原来好很多，销量也涨了。

这个项目做完，我们更加坚信，价值外观这个理念是对的。外观不是装饰，是品牌战略的视觉体现，你品牌是什么定位，外观就要说出那个定位，让消费者一眼就能感觉到，就能记住你，识别你，这就是战略价值。

很多企业做外观，今天流行什么跟风，今天流行圆弧，明天流行切面，后天流行什么，完全不管自己的品牌定位，最后做出来，消费者记不住，认不出来，白花钱，这就是把外观当成装饰，没有当做战略，没有价值。

价值外观，还要可量产也很重要，你设计得再好看，品牌识别再好，没法量产，成本很高，那也不是价值外观，那就是展厅样品，不能帮企业创造不了价值。我们做设计，一开始就要考虑量产，考虑成本，保证做出来就能生产，就能卖，就能赚钱，这才是对客户负责。

我们做设计，一直坚持这三点：有战略，符合品牌定位；有识别，让消费者记住；可量产，控制成本保证生产。三点都做到了，才是完整的价值外观，才能帮企业创造商业价值。

很多客户一开始不理解，觉得不就是做个外观吗，想这么多干嘛，等到做完，销量上去了，品牌识别度上去了，就理解了，就认同了我们这个理念，后面做新产品，都会按照这个思路来做，效果都很好。

回到这个扫地机器人项目，现在卖得很好，品牌知名度慢慢做起来了，消费者认得出来，复购很好，客户很开心，我们也很开心，因为我们的理念得到了验证，价值外观这个路，走对了。

未来我们也会一直坚持这个理念，不做装饰性外观，只做有战略、有识别、可量产的价值外观，帮更多企业做好产品，做好品牌，创造更多商业价值，帮客户赚到钱，共同发展。这就是我们做设计的价值所在，也是我们一直坚持的方向。