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​无锡产品设计公司案例——苹果差异化组合模式
阅读:178   更新时间:2023-08-28 09:48:25

无锡产品设计公司带来苹果近年奇迹的差异化组合模式,典型地体现在iPod+Itunes,iPhone+App Store这两个组合上。

1.iPod+iTunes组合

无锡产品设计公司创新是苹果差异化组合模式的基础。iPod与iTues是两个不同的产品,无锡产品设计公司分别于2001年1月和10月问世。iPod问世以来经历了一系列的创新升级,发展到2008年的三个系列多达几十种不同版本。其独树一帜的时尚设计在外观特征上完全区别于其他各类MP3播放器;价格上的差异化体现在全球统一定价和从不降价销售;长期高成本的广告投入为企业塑造的良好市场形象和品牌吸引力等,这些由创新形成的差异化,使iPod播放器全球销量从2006年起在每年5000万部基础上小幅增长,累计销售额已超过1.6亿美元。

iTunes不仅是网上音乐商店,更是一款功能强大的音乐管理软件,这一关键附加特性增加了消费者价值。iTunes网上商店以0.99美元一首歌的价格出售数字音乐的功能使其从一开始就区别于以CD销售为主的其他音乐零售商,无锡产品设计公司自2006年年初的两年多里创下了50亿首歌曲的销售量,总销售量到达60亿首歌曲。

无锡产品设计公司使以上一系列产品创新升级得以获得竞争优势的关键在于苹果所采用的独特组合模式。iPod播放器+iTunes网上商店+版权保护技术。该模式为消费者提供了同时包括电子消费和音乐零售的捆绑式服务(iPod和iTunes强制绑定)。下面从几个细分市场来分析苹果的差异化组合。

1)数字音乐播放器市场。

2008年,苹果的iPod市场占有率高达73.4%。性能和配置不是苹果差异化的重点,与市场上另两款产品:三星YP—T10(8G)和lriver clix(2G)相比较,iPod Nano4(8G)在屏幕显示、音频参数、视频效果上都不具有显著优势。YP—T10还有Nano4不具备蓝牙功能,三款播放器的价格也不相上下(中国售价都在1200元左右)。抛开技术层面,无锡产品设计公司看到苹果通过iPod所强调的时尚设计风格和易用功能性统一的理念。iPod在全球范围的流行,甚至连时尚圈也被它席卷,iPod的触摸感应式选取环(Touch Wheel)已成为数字播放器市场上独树一帜的经典。在其播放软件iTunes的支持下,消费者购买iPod不仅是买了一款MP3播放器,而是选择了一种全新的音乐体验模式。

2)音乐零售市场

市场调研公司NPD Group的统计发现,iTunes在2008年上半年美国五大音乐零售商排名中位列第一。iTunes的领先地位既来源于播放器市场iPod的强势带动,也来源于iTunes的全美第一网络音乐零售商地位。2007年美国有2900万人通过网络购买合法数字音乐产品,同年有48%的青少年不再购买CD唱片(2006年这一数据为38%),数字音乐的快速崛起削弱了传统音乐零售商的地位。无锡产品设计公司竞争对手们纷纷建立网上音乐商店并期望以低价吸引用户,但不断完善的软件功能、超过800万首音乐的庞大曲库,适时放弃版权保护技术等措施,仍使iTtmes保持了最受欢迎的网络音乐商店地位。

3)数字音乐播放器+音乐零售(iPod和iTunes)市场

苹果模式的成功引来了竞争对手的效仿,市场上先后出现了三星YEPP与Napster2.0的合作、SonyMP3、sonic stage和微软Zune等模仿者,但都未能成功撼动苹果的统治地位。Zune被微软称为“iPod杀手”,包括硬件设备、相应软件、音乐、电影和媒体服务,以套装形式提供购买和分享服务。2008年9月,微软发布新版播放器Zune,意在挑战同期苹果发布的新版iPod。两者产品线定价相同(两家公司的120GB硬盘版播放器售价均为249美元,16GB和8GB闪存版播放器的售价分别为199美元和149美元),苹果iPod Nano新增了录音功能和“Shake to Shuffle”(该功能允许用户通过晃动播放器来重置播放列表),Zune则推出了“调频购买”功能。两家公司的新产品都支持用Wi-Fi功能访问各自的网上商店,微软还提供14.99美元的包月音乐下载服务。而苹果的最大优势则在于iPod与iTunes的无缝对接,iTunes的同步功能为iPod用户带来的方便使苹果用户不需要寻找苹果公司之外的产品和解决方案,无锡产品设计公司从而巩固了用户忠诚度。微软也做出了积极尝试来挑战苹果带给消费者的体验模式,但成效不明显。结果是第三代Zune产品转而支持iTunes数据库。

4)数字音乐播放器市场

无锡产品设计公司时尚设计风格和易用功能上的统一,是水平层次的差异化组合,带来了苹果在数字音乐播放器市场上的成功;mod对iTunes的支持是垂直层次的差异化组合,带来了苹果在音乐零售市场上的成功;iPod和iTunes的互相支持形成了两个细分市场的复杂贯通,使竞争对手模仿苹果创新的成本再度提高,使苹果有机会将自己在单个细分市场上的竞争优势扩展到若干细分市场,无锡产品设计公司甚至融合形成新市场。


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